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1.顾客在本网站订购产品,凡收到货物后发现以下情形的,可以在签收之日起的7天内无条件退换货:
收到货物时即发现产品破损;
与网站上订购的产品不同;
收到货物时即发现产品已过期;
凡出现上述情形,我们将退还相应的货款并承担因退换货而产生的运费。
2.顾客在本网站订购产品,在收到货物后发现不喜欢,订错了,或想换其他的产品,可以在签收之日起的7天内申请退换货,但必须满足以下条件:
退货产品的原包装未经拆开也未经使用;
退还的商品务必需跟收货时的原盒包装一样;
凡出现上述情形,我们将退还相应的货款或更换等值的产品,但顾客需自行承担因退换货而产生的运费。
3.顾客在本网站订购产品,使用后如出现不适,可以随时申请退换货,但必须满足以下条件:
提供由中国大陆地区二级以上医院皮肤科出具的诊断报告;
诊断报告的出具日期系顾客签收货物之后;
诊断报告上明确指出该不适现象系由化妆品引起;
我们只受理从本网站销售的产品的退换货。凡是从本网站以外渠道购买的产品,请联系原购买地协商退换货。
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